Возврат

Уважаемые клиенты, обратите внимание на условия возврата продукции.

  1. Колерованный и использованный товар не принимаем.
    Обратите внимание: лакокрасочная продукция отнесена к товарам бытовой химии, и согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (п.7 ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463).
  2. Оформим возврат на не колерованные товары (краску, штукатурку) в течение 4 недель с момента покупки. Услуга доступна только в теплое время года, так как мы не можем быть уверены в правильности хранения продуктов зимой. 
  3. Примем товары с предоставлением чеков, подтверждающих факт покупки.
  4. При оформлении возврата на покупку, оплаченную безналичным платежом, вернем потраченные средства на ту же банковскую карту, с которой производился расчет. Не забудьте взять её с собой!
  5. Вернем на банковский счет юридической компании средства за покупку в течение 1-2 дней после оформления возврата.

Обмен

Центр красок «Новые стены» — мы понимаем проблемы клиентов и идем на уступки.

У нас вы можете воспользоваться уникальной возможностью — вернуть или обменять неиспользованные и не колерованные товары в течении месяца со дня покупки. Достаточно предоставить чеки, подтверждающие факт приобретения продуктов в нашем магазине.

Обратите внимание: лакокрасочные изделия не подлежат возврату и обмену согласно ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ.

Мы понимаем, что иногда обстоятельства складываются так, что вам очень нужно вернуть товар:

  • перенесли ремонтные работы;
  • не получили оплату на выполнение отделки от заказчика;
  • выбрали другой отделочный материал;
  • не согласовали время работ с мастером-отделочником и другие.

Центр «Новые стены» дарит вам уникальную возможность — вернуть или обменять товары в течении 4 недель с момента покупки! Нам важно, чтобы вы испытывали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.